מה ההבדל בין שיחה חסויה למספר לא מזוהה?

שיחה חסויה היא שיחה שבה מספר הטלפון של המתקשר אינו מוצג. בהתאם למכשיר ולחברת הסלולר, היא עשויה להופיע כמספר חסוי, מספר פרטי, לא ידוע, Private Number או No Caller ID.
​

לפעמים הכיתוב מספר לא ידוע מצביע על מגבלה טכנית ברשת ולא על הסתרה מכוונת. מבחינת השימוש ב-MaskOff, השאלה החשובה היא אם השיחה מגיעה בלי מספר מתקשר גלוי.
​

כדי לנסות לזהות את המספר, השירות צריך להיות פעיל ויש לדחות את השיחה. MaskOff אינה מיועדת למספר שכבר מופיע על המסך אך זויף.